Cuánto cobra una agencia de marketing
Cuánto cobra una agencia de marketing (y qué pagas de más)
Cuánto cobra una agencia de marketing digital es la pregunta fácil. La difícil es qué estás pagando exactamente, y cuánto de eso no te devuelve nada.
Casi todo el mundo pregunta el precio del fee y se queda ahí. Es como preguntar cuánto vale el auto y no cuánto gasta en bencina. El fee mensual es la parte visible. Debajo hay una estructura de costos que rara vez te explican antes de firmar, y ahí es donde se te va la plata sin que lo veas.
Vamos por partes.
Cuánto cobra una agencia de marketing digital en Chile
No hay un precio único, pero sí rangos que se repiten en el mercado chileno. Depende de cuántos canales manejes, cuánta estrategia quieras y qué tamaño de agencia contrates.
| Quién ejecuta | Fee mensual de gestión (CLP) | Qué suele incluir |
|---|---|---|
| Freelance especializado | 250.000 – 500.000 | 1 o 2 canales, ejecución, reporte simple |
| Agencia chica / boutique | 500.000 – 1.000.000 | Multicanal, creativos básicos, reporte mensual |
| Agencia mediana o full-service | 1.000.000 – 3.000.000+ | Estrategia, creativos, cuenta ejecutiva, varios canales |
A eso súmale dos cosas que casi nadie mete en el cálculo inicial:
- Un fee de setup u onboarding, que se cobra una vez y va de 150.000 a 500.000 CLP: configuración de cuentas, pixel, primera estrategia.
- La pauta, que es la plata que le pagas directo a Google y Meta. Esto va aparte del fee y suele ser el número más grande de todos.
Ese último punto es donde empieza la confusión más cara.
El fee no es lo que gastas: la pauta va por fuera
Cuando una agencia te dice "son 400.000 al mes", eso es lo que se lleva la agencia por gestionar. La pauta —lo que efectivamente se invierte en anuncios— la pones tú, aparte, y no la ve la agencia como costo suyo.
La regla del rubro es que tu pauta debería ser 3 a 5 veces el fee de gestión. Si pagas 400.000 de fee, el juego recién tiene sentido económico si inviertes 1.200.000 o más en anuncios. Debajo de ese piso, estás pagando un porcentaje altísimo solo por administración.
Un caso que veo seguido: alguien paga 400.000 de fee y mete 300.000 de pauta. O sea, gasta más en que le administren la cuenta que en la cuenta misma. "Pero tengo agencia", me dijo uno. Tenía agencia. No tenía inversión.
Qué pagas de más
Acá está lo que casi ninguna propuesta te desglosa. No es que la agencia sea mala. Es que la estructura tiene fugas que corren a tu favor solo si estás mirando.
1. El recargo sobre la pauta. Algunas agencias cobran, además del fee, una comisión de 10% a 20% sobre lo que gastas en anuncios. Suena chico hasta que lo piensas: mientras más plata metes a Meta, más gana la agencia —vendas o no vendas más—. El incentivo no está puesto en tu resultado. Está puesto en tu gasto.
2. Los meses muertos. El fee es fijo. Corre en diciembre cuando vendes solo, corre cuando la campaña está en piloto automático sin que nadie la toque, corre el mes que estuviste de vacaciones. Pagas por disponibilidad, no por trabajo hecho.
3. El setup que se cobra como si fuera eterno. Configurar el pixel y armar la primera campaña es trabajo real y una vez. Cuando te lo cobran caro y después el fee sigue igual, estás pagando dos veces por lo mismo.
4. El reporte que se ve bien y no dice nada. Recibes un PDF ordenado, con hartos gráficos, impresiones, alcance, "engagement". Todo eso son outputs: números de actividad. Lo que tu negocio necesita saber es el outcome: ¿esta plata trajo ventas, y estoy mejor o peor que el resto de mi sector? Cuando el que mide es el mismo que ejecuta, el reporte siempre te va a mostrar la foto que lo deja bien parado. No por mala fe. Por diseño: es juez y parte.
5. Lo más caro de todo: no aprender nunca. Si la agencia se lleva todo el conocimiento de cómo funciona tu marketing, el día que te vas quedas en cero. Tuve una consultora cuatro años; cuando la relación es puramente transaccional y el cliente depende de ti, un buen servicio no te salva. Aprendí eso quebrando. Pagar por depender es el costo que no aparece en ninguna factura.
Cuánto es justo pagar
Un fee de agencia no es caro ni barato en abstracto. Es caro o barato en relación a lo que te devuelve. Dos preguntas simples para saberlo:
- ¿Mi pauta es 3 a 5 veces el fee? Si no, estás pagando demasiado por administración y poco por resultado. Sube la pauta o baja el fee.
- ¿Puedo evaluar a la agencia sin depender de su propio reporte? Si la única forma de saber si van bien es el PDF que ellos te mandan, no tienes cómo saber si van bien. Necesitas una vara propia.
Ese segundo punto es el que casi nadie tiene, y es el que cambia todo. Una agencia buena —las hay, sobre todo las de contenido— es un gran ejecutor cuando tú tienes con qué medirla. El problema nunca fue el precio del fee. Fue no tener una vara independiente para saber si ese fee está bien pagado.
Para eso puedes escanear tu sitio gratis: en 30 segundos detecta qué estás midiendo, si tus KPIs están en target y cómo te comparas con tu sector. Sin instalar nada. Es exactamente la vara que necesitas antes de firmar —o renovar— cualquier contrato.
Si estás evaluando el tema más de fondo, te sirve leer cómo gestionar tus Google Ads sin agencia: cuándo conviene cada camino y cuándo no.
Conclusión
Cuánto cobra una agencia importa menos de lo que crees. Lo que importa es cuánto de ese cobro se traduce en ventas y cuánto se queda en administración, recargos y reportes bonitos.
El error caro no es pagarle a una agencia. Es no tener cómo saber si esa plata está rindiendo. Y eso se puede resolver hoy, gratis, antes de la próxima factura.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra una agencia de marketing digital en Chile?
El fee mensual de gestión va aproximadamente de 250.000 CLP (un freelance especializado) a 3.000.000 CLP o más (una agencia mediana full-service), con las agencias boutique en torno a 500.000–1.000.000. A eso hay que sumarle un fee de setup inicial (150.000–500.000) y, sobre todo, la pauta que le pagas directo a Google y Meta, que va aparte del fee y suele ser el gasto más grande.
¿El fee de la agencia incluye la inversión en anuncios?
No. El fee es lo que cobra la agencia por gestionar; la pauta —la plata que se invierte en Google Ads o Meta Ads— la pones tú por separado. Es el error de cálculo más común. Como referencia, tu pauta debería ser 3 a 5 veces el fee de gestión para que el gasto de administración tenga sentido económico.
¿Qué le pago a una agencia que no me devuelve valor?
Los puntos donde más se fuga plata son: el recargo de 10%–20% que algunas cobran sobre tu pauta (les conviene que gastes más, no que vendas más), el fee fijo de los meses en que casi no tocan la cuenta, el setup sobrecobrado y los reportes de actividad (impresiones, alcance) que no te dicen si hubo ventas. El costo invisible más grande es quedar dependiente: si la agencia se lleva todo el conocimiento, el día que te vas partes de cero.
¿Cómo sé si el fee que pago está bien puesto?
Con dos chequeos. Uno, que tu pauta sea 3 a 5 veces el fee; si no, pagas demasiada administración. Dos, que puedas evaluar a la agencia sin depender de su propio reporte. Para eso necesitas una vara independiente: escanea tu sitio para ver qué estás midiendo, si tus KPIs están en target y cómo te comparas con tu sector, y decide con datos propios en vez de con el PDF de quien te cobra.